Moeilijk nl 3 X door jullie opgestuurd 2 X retour gestuurd door DHL konden het adres niet vinden nu met post nl ln een keer bezorgd hoef niet na 5 x zogenaamd niet meer voor niks thuis te blijven
Reactie Alka.nl:
Beste P. Hesselberth,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent over onze service, Onze klantenservice heeft er alles aan gedaan het pakket in goede orde bij u te laten bezorgen. Ik begrijp dat het heel vervelend is dat DHL uw pakket niet naar wens heeft kunnen bezorgen. Wij vernemen graag hoe wij onze klantenservice kunnen verbeteren?
Vriendelijke groet,
Nathalie Hesemans
Team Alka