Mijn pakketje was kwijt geraakt in de post. Nadat ik dit had aangegeven, was er heel snel contact met Claudia die een onderzoek instelde. Als klant voelde ik me gehoord en handelde ze snel en adequaat. Zonder dat ik er zelf achteraan moest, hield ze me op de hoogte en zorgde ze ervoor dat ik binnen een week mijn pakketje alsnog kreeg. Super fijn!!
Sterke punten
goede communicatie, goede schoenen
Verbeterpunten of tips
geen