Haar besteld wat niet na wens was. mocht niet terug gestuurd worden omdat ik iets los had gemaakt. Ik kon nergens duidelijk vinden dat ik dit niet mocht los maken.
Sterke punten
?
Verbeterpunten of tips
?
Reactie Alleenhaar.nl:
Beste klant,
Vervelend voor je dat je niet eerst onze ruil en retourvoorwaarden hebt gelezen.
Dit is duidelijk terug te vinden op onze website onder veelgestelde vragen/klantenservice.
Er is je ook telefonisch uitgelegd wat de reden is van de verzegeling. De verzegeling was verbroken/losgemaakt en het haar was gedragen. Om die reden kunnen we het helaas niet terugnemen.
Wellicht is het een idee om voor de volgende keer in onze showroom langs te komen om de kleur van de extensins te bepalen. Wij helpen je hier graag bij.
Mochten er onduidelijkheden zijn horen we het graag!
Met vriendelijke groet,
AlleenHaar