Niet fijn. Pakket na 2 weken nog steeds niet ontvangen. Geen oplossing aangeboden; moet maar afwachten wanneer en of ik het pakket nog wel krijg.
Sterke punten
Geen kunnen ontdekken
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie
Reactie Alleenhaar.nl:
Beste klant, vervelend dat uw pakket niet is ontvangen. Volgens de tracking code is deze bij u afgeleverd. Om die reden hebben we u gevraagd als oplossing de ontvangersverklaring in te vullen om u te kunnen compenseren. Zonder deze verklaring kunnen wij en PostNL u niet compenseren. We zien deze graag nog tegemoet van u. Gr AlleenHaar