Late levering, 1,5 week vertraagd,
Zonder bericht of overleg is het lasapparaat voor de voordeur aan de openbare weg neergezet.
Reactie AllesVoorLassen.nl:
Beste Timon,
Vervelend dat je je eerste bestelling niet goed hebt ervaren bij ons. Helaas is het inderdaad niet goed gegaan bij je bestelling, zowel de levering van DHL als de verzenddatum van ons.
Dit is niet waar wij voor staan, wij gaan voor 100% klanttevredenheid en willen het graag met je goed maken. Ik heb je ook geprobeerd te whatsappen maar krijg daar helaas geen reactie op, daarom maar via deze manier, ik wil je daarom 5% korting aanbieden bij je volgende bestelling, dan zal ik er persoonlijk voor zorgen dat jij je order netjes ontvangt zodat je ook ervaart waarom klanten ons met een 9,2 beoordelen. Zodra je je volgende bestelling in goede staat hebt ontvangen, zou ik je willen vragen om je beoordeling te herzien.
Wat vind je van dit idee?
Ik hoor het graag!
Met vriendelijke groet,
Menno