Slechte service.
Betaald voor 2 uur bowlen en minimaal 10 minuten voor tijd word het score scherm al stopgezet.
Als klap op de vuurpijl pakt de schoonmaker mijn halfvolle glas cola zonder te vragen weg en ruimt deze op.
Aangekaart bij de medewerkers achter de balie, maar werd niks gedaan of tegemoet gekomen na mijn klacht.
Was dit online of telefonisch?
Online
Reactie Aloha:
Beste Marvin,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om Aloha te beoordelen.
Onze speeltijd voor bowlen is 55 minuten. Dit om de gasten de tijd en ruimte te geven zich te verplaatsen van de banen naar de bar of uitgang. Zo kunnen de nieuwe gasten veilig naar hun banen lopen.
Dat je glas zomaar wordt weg gehaald is natuurlijk niet de bedoeling. Dit zal ik bespreken met onze operationele ploeg.
Team Aloha