Matig
Was dit online of telefonisch?
Online
Reactie Aloha:
Beste Chris,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om Aloha te beoordelen.
Namens het hele team wil ik je onze oprechte excuses aanbieden voor de punten A, B en C. Wij zullen dit absoluut bespreken met onze operationele ploeg.
A.) Wij doen om de paar rondes een check in de minigolf ruimte om dingen als gebroken glas tijdig op te sporen en te verwijderen. Helaas kan dit alsnog gebeuren tussen twee checks in, dit betreuren wij zeker.
B.) Er is wel degelijk melding gemaakt dat de EHBO doos geen pleisters hadden op dat moment, deze is meteen aangevuld.
C.) Het desinfectiemiddel die wij gebruiken is één van de mildste soorten, juist om dingen als allergie te voorkomen. Wij hebben hier ook nog nooit klachten over gehad. Onze excuses dat dit bij jouw zoon wel het geval was.
D.) Dit is het enige punt waar wij het niet mee eens zijn. Luiheid is een aanname en dat is niet iets wat wij herkennen in onze medewerkers.
Team Aloha