Samen met vrienden 2 bowlingbanen van 55 minuten gereserveerd en hiervoor van tevoren vooruit betaald, echter slechts ongeveer 30 minuten kunnen bowlen uiteindelijk, omdat wij ruim 10 minuten buiten in de kou in de rij hebben moeten staan wachten om ons coronatoegangsbewijs te laten scannen en uiteindelijk ook bij de balie moesten inchecken. Toen wij de medewerkers erop attendeerden dat wij de helft van onze speeltijd overhielden, werd er absoluut geen sympathie en klantvriendelijkheid getoond, waarbij een alternatieve optie of flexibiliteit ook niet mogelijk was, daarbij hadden wij simpelweg 'pech' dat wij voor het volledige uur hadden betaald en hiervan slechts van de helft gebruik hebben kunnen maken.
Was dit online of telefonisch?
Online