Op de ochtend van afpraak kregen we een telefoontje dat de monteur ziek was geworden en dat ze gingen kijken om in de middag een andere ploeg te sturen. Half uurtje later bericht dat ze die middag nog zouden komen maar dat het wel laat zou worden. Voor ons geen probleem. Ze moesten ook bij onze buren zijn.
Om 17 uur kwamen twee mannen van alpha ventilatie voor de klus (twee woningen) en ondanks dat ze er al een werkdag op hadden zitten hebben ze prima werk geleverd. Vriendelijk, geduldig, duidelijke uitleg vooraf wat er ging gebeuren, rommel keurig opgeruimd, uitleg over het nieuwe systeem, etc. Echt petje af voor deze twee mannen!
Sterke punten
Alpha Ventilatie heeft klantgerichtheid hoog in het vaandel staan. Niet alleen op kantoor maar ook in de buitendienst.