Onbetrouwbaar bedrijf en komt meerdere gemaakte afspraken NIET na.
Schade gemaakt en beloofd reparatiekosten van €250 te betalen maar laten niets meer horen
Sterke punten
0
Verbeterpunten of tips
Monteurs plastic handschoenen geven zodat ze geen zwarte vegen nalaten of net gestucte muren en voorzichtig werken waardoor er geen stuc uit plafond valt.
Management leren terugbellen afspraken nakomen.
Reactie Alpha Ventilatie:
Geachte heer van Duuren,
Bedankt voor uw reactie en feedback.
Gezien wij reeds een coulante overeenkomst met u zijn overeengekomen vinden wij het jammer deze review van u te ontvangen. Het overeengekomen ´schadebedrag´ is zoals besproken naar u overgemaakt.
Het is daarom erg jammer om te lezen dat u aangeeft dat wij onze afspraken niet nakomen. Desondanks hopen wij dat u blij bent met de geleverde diensten, kunt genieten van een fris en gezond binnenklimaat en dat wij u in de toekomst weer mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Daniel van Alpha Ventilatie