Mijn ventilatie systeem, waarover bij de oplevering, 7 jaar geleden , werd gezegd dat het onderhoudsvrij zou zijn, maakte steeds meer lawaai. Toen ik Alpha belde om een afspraak te maken, werd een bezoek binnen 14 dagen ingepland.
Sterke punten
Een sympathieke monteur. Hij ging, nadat hij alle ventielen had gezien, meteen aan de slag, intussen vertelde hij in duidelijke taal wat hij deed en waarom. Hij maakte foto's van de kanalen vóór de werkzaamheden en erna. Daardoor was voor mij duidelijk dat het noodzakelijk was het onderhoud regelmatig te laten uitvoeren, dit bleek één maal in de drie jaar te zijn. Door het ontbreken van onderhoud bleek de motor kapot te zijn en aan vervanging toe. Een nieuwe motor behoorde tot de standaard uitrusting van de servicewagen dus kon meteen vervangen worden. De monteur liet duidelijk zien waar en waardoor de oude motor versleten was.
De monteur werkte rustig en schoon.
Meteen na het vertrek van de monteur was duidelijk dat de installatie geen geluid meer maakte.
Verbeterpunten of tips
Ik heb geen idee