Alpha installatie heeft bij ons de ventilatiekanalen gereinigd en de ventilatiebox vervangen.
De afspraak plannen hebben we telefonisch gedaan, de online planner van namelijk veel suggesties wanneer de monteurs niet in de buurt zijn. Hierdoor was telefonisch inplannen makkelijker.
De monteurs hebben vooraf laten zien hoe vervuild de kanalen waren en wat de reiniging heeft opgeleverd. Het vervangen van de box was snel klaar ondanks dat deze op een slecht toegankelijke plek zat.
De uitleg over het systeem was prima. Wij zijn zeer tevreden over de vriendelijkheid en professionaliteit van de monteurs.
Sterke punten
Informatie makkelijk te vinden, duidelijke prijsopgave vooraf.
Verbeterpunten of tips
Online planner regio gebonden maken, waardoor je alleen kan plannen wanneer de monteurs in de regio zijn.
Zorg voor voldoende voorraad. Wij waren de laatste klant van de dag en de afstandsbediening voor de ventilatiebox was op, onvoldoende ingepakt voor vertrek. Geen probleem maar had voorkomen kunnen worden.