Reviews

9.1 / 10
5803 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
2/10
Klantvriendelijkheid
5/10
Informatie op de website
1/10
Resultaat werkzaamheden
1/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
5/10

J.J. van Ruijven

3/10

Ik stond op het punt om vanavond de factuur te voldoen, nadat er vandaag een Flair 400 Plus bij mij is geinstalleerd.
Maar ik wil eerst morgen telefonisch contact, want de unit is weliswaar goed geplaatst, maar voor de rest werkt er niets:
De app heb ik geinstalleerd op mijn telefoon, maar ik kan niet inloggen met mijn account gegevens (wachtwoord drie keer gewijzigd)
De wifi link via de QR code krijg ik ook niet geactiveerd. Zeer ingewikkeld, ik was een heel eind, maar begrijp er geen fluit van.
Ook de installatiegids die ik op de site het gedownload gaat mij ver boven de pet. De instructie die daar in staat klopt ook niet.

Dus ik wil eerst iemand aan huis die mij helpt bij het installeren en gebruiken van de app en het uitleggen van de wifi-verbinding.
Een basisvraag als 'hoe kan ik de unit straks van de zomerstand in de winterstand zetten' blijft onbeantwoord. Ik heb werkelijk geen enkel idee.

Sterke punten

Snel en adequaat geplaatst

Verbeterpunten of tips

Ik bleef na de installatie achter met een apparaat waar ik niets van begrijp en ook weinig mee kan


Score voor Alpha Ventilatie: 1.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee