Slechte ervaring met de persoon die de dagplanning had geregeld hij was erg brutaal en had de afspaak totaal gewijzigd ,en de man wilden zelfs mijn verhaal niet horen , en werd opgehangen .
Sterke punten
De monteur heeft het wel perfect opgelost dus echt naar tevredenheid
Verbeterpunten of tips
Jammer dat door een persoon het bijna was misgegaan
Reactie Alpha Ventilatie:
Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons. We zijn blij om te horen dat onze monteur u goed heeft geholpen! Maar we zijn teleurgesteld om te horen over uw ervaring met onze medewerker die de dagplanning had geregeld. Onze oprechte excuses voor zijn gedrag, dat is natuurlijk niet de bedoeling geweest.
We gaan dit specifieke geval onderzoeken en zorgen ervoor dat dit niet meer gebeurt. Bedankt dat u ons de kans geeft om beter te worden en we hopen u in de toekomst weer van dienst te zijn. Groeten Team Alpha Ventilatie