€80 moeten betalen om te constateren dat het systeem nog niet aan reiniging toe was wat wel eerder na 2 jaar telefonisch was geadviseerd. Geld kon niet geretourneerd worden. Erg teleurgesteld.
Sterke punten
Wel aardige werklui
Verbeterpunten of tips
Telefonisch beter inschatten of het al zinnig is systeem te reinigen zodat niet voor niks iemand aan huis komt en je moet betalen.
Reactie Alpha Ventilatie:
Dank u wel voor uw review en feedback. Het spijt ons zeer te horen dat u ontevreden bent over de service die u heeft ontvangen. We begrijpen dat het frustrerend is om te moeten betalen voor een constatering waaruit blijkt dat uw systeem niet aan reiniging toe was, vooral omdat u eerder telefonisch was geadviseerd dat dit wel het geval was. Onze excuses voor deze verwarring.
We willen u graag tegemoetkomen en een passende oplossing vinden. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om tot een oplossing te komen.