Doordat Alpha Ventilatie in heel Nederland werkt konden wij na onze verhuizing naar Oss voor de tweede keer gebruik maken van de goede service van Alpha. Opnieuw hebben wij een nieuwe ventilatiebox aangeschaft. Omdat wij wat geluidshinder ondervonden hebben wij dat gemeld bij Alpha Ventilatie. Binnen 2 dagen stond Glenn - de monteur - op de stoep. Hij heeft ons veel uitgelegd en het probleem verholpen.
Sterke punten
Prima service en ze komen hun afspraken na.
Verbeterpunten of tips
Wesley, die hier de box heeft gemonteerd, gaf helemaal geen uitleg en ondanks mijn aandringen dat de box praktisch geen geluid mocht maken voldeed de box niet naar onze zin. Na onze melding kwam - na 2 dagen - Glenn de “boel” nakijken en deze heeft het euvel verholpen. Hij heeft ook veel uitleg gegeven (wat Wesley niet had gedaan). Wat Wesley heeft nagelaten, heeft Glenn weer goed gemaakt zodat ons vertrouwen in Alpha Ventilatie blijft bestaan.