Vragen naar aanleiding van onduidelijkheid over de levering nieuwe auto en wisselen/ inname huidige auto. De medewerker had duidelijk geen enkele zin om mij te helpen. Was tegen het onbeschofte af onvriendelijk en deed voorkomen alsof ik "niets" weet over hoe het werkt. Gemiste kans voor een positieve ervaring voor mij als klant die een nieuwe auto besteld.
Reactie Alphabet Private Lease:
Dankjewel voor je review. Het leasecontract voor jouw auto is met Alphabet aangegaan door je werkgever. Uiteraard mag je ook voor je auto van de zaak het beste van Alphabet verwachten. Zoals bij je aangegeven via de mail hebben we jouw feedback doorgezet naar onze WeCare afdeling.