Levering en dienstverlening ok.
Kwaliteit van product laat te wensen over.
Omdat het product het belangrijkste is een slechte beoordeling.
Positieve punten
Dienstverlening en snel antwoord bij vragen
Verbeterpunten of tips
Geleverde product was beneden alle peil.
Ik had een gitzwart profiel aangevraagd. Het profiel werd geleverd met vele krassen. Tevens was het embleem van Alupart in grote letters bedrukt op het profiel. Het profiel kon met andere woorden niet gebruikt worden op een zichtbare plaats.
Alupart onderscheidde zich net door de mogelijkheid om een gekleurd profiel aan te kopen.
Verdere opmerking: waar het profiel geplooid werd was de kleuring gebarsten. Als deze problemen opgelost zijn zo de mogelijkheid om matte coating een meerwaarde bieden.
Reactie Aluparts:
Beste meneer Van Baelen,
Wij begrijpen uit uw beoordeling dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze producten. Wij zijn verrast over wat er mis is gegaan. We nemen contact met u op om het op te lossen. Wat kunnen wij voor u betekenen om de onvrede bij u weg te nemen?
Met vriendelijke groet,
het team van Aluparts