Het is een mooie winkel met mooie producten en vriendelijk personeel
De producten die ik wou hebben waren niet op voorraad en moesten besteld worden.
Na twee weken had ik nog niets gehoord van de winkel en heb ik een e-mail gestuurd.
De dag nadien kreeg ik antwoord met verontschuldigingen voor het lange wachten en werd mij meegedeeld wanneer de goederen verwacht worden.
Reactie Ambertree:
Hoi Wim,
Bedankt voor je review. We willen onze customer service elke dag beter te maken en gaan zeker aan de slag met je (terechte) commentaar. Je order glipte inderdaad door de mazen van het net en we werken er momenteel hard om om ervoor te zorgen dat er geen gaatjes meer in onze netten zitten in de toekomst ;-)! Nogmaals onze excuses voor de onverwacht lange wachttijd en hopelijk op naar een nóg betere ervaring in de toekomst!
Vriendelijke groetjes,
Het Ambertree Team