Goed
Sterke punten
Eenvoudig doch complete en duidelijke website.
Verbeterpunten of tips
DHL is zeer slecht. Werd 2x overdag aangeboden terwijl wij beide werken. Wordt niet aangeboden aan buren of ’s avonds met als gevolg dat na 2 pogingen ik de artikelen op een DHL vestiging op n industrie terrein in Rijswijk (we wonen in den haag) een half uur met de auto moest rijden en nog halt uur terug. Daar zou ik als bedrijf geen zaken mee willen doen. Jullie snelle en goede service wordt volledig teniet gedaan door transporteur.
Reactie Antieke-haardplaat.nl:
Beste Peter,
Heel vervelend dat dit gebeurd. Ik moet zeggen dat dit bij ons nog nooit gebeurd is met DHL In Nederland. Wij hebben er in Nederland eigenlijk alleen goed ervaringen mee. Het kan gewoon de instelling van één specifieke DHL chauffeur zijn, dat ze geen praktischere oplossing gezocht hebben. We zullen het zeker bij DHL neerleggen.