Bij aankopen via internet is er steeds een risico op niet levering, zeker in geval van voorafbetaling. Vertrouwen is dus een cruciale verkoopsfactor (wat in jullie geval positief uitviel). Bijgevolg zal ik tijdens mijn kerstverlof een nieuw order plaatsen (soort bodemplaat voor de haard en aslade, beide op maat te maken). Ik ben dus een tevreden klant.
Sterke punten
Correcte info op website ( op de website aangeven als er een barst zit in een haardplaat schept vertrouwen)
Verbeterpunten of tips
Heb nog geen problemen gehad, kan dus niet oordelen over "after sales" maar moet iets invullen in de vragenlijst anders werkt het niet