Eerste keer niet goed, iets met Paypal mis. Prima customer service hulp
Sterke punten
Goed doorzoekbare site, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Flauw dat in bestelling maar 4 ipv 5 leds zaten. Twee keer verkeerd
Welke verzendmethode heeft u gekozen?
DPD
Vond u het prettig dat u keuze had in vervoerder?
Nee
Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Pakketje voor de deur zetten is niet slim - ik ben nogal vaak op reis. Liever toch maar buren lastigvallen of afhaaladres
Reactie Antratek Electronics:
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Dat er maar 4 LEDs in de verpakking zitten van een 5-pack is natuurlijk niet de bedoeling. We sturen vandaag nog een extra 5-pack naar u toe. We zullen dit per briefpost doen zodat het gewoon altijd afgeleverd kan worden.
Wat een vervelende situatie met DPD, dat is zeken niet de bedoeling en we gaan daar een officiële klacht voor indienen. Mocht u betere ervaringen hebben met PostNL, dan kunt u deze vervoerder ook eventueel kiezen bij het afrekenen. Aangezien u veel weg bent zou het ook handig zijn om een afhaalpunt in de buurt te kunnen kiezen. We verwachten dit zeer binnenkort aan te kunnen bieden.
Mocht u verder nog vragen hebben dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Antratek Electronics