Ja
Sterke punten
Na bellen alles goed afgehandeld echter worden de orders niet geleverd op het tijdstip zoals aangegeven op de website
Welke verzendmethode heeft u gekozen?
PostNL
Vond u het prettig dat u keuze had in vervoerder?
Ja
Reactie Antratek Electronics:
Beste heer Stam,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw feedback.
Wij vinden het erg vervelend te lezen dat uw niet geheel tevreden bent.
Wij hebben even nagekeken wat er mis is gegaan in de communicatie.
U heeft gekozen voor briefpost, wij geven daarbij aan dat dit 2-3 dagen kan duren voordat deze geleverd is.
Uw order is door ons ontvangen op zondag 3 maart en verstuurd op maandag 4 maart. Wanneer wij de tracking gegevens bekijken is deze geleverd op dinsdag 5 maart. Wij kunnen alleen niet zien of deze misschien bij een ander huis is bezorgd.
We zien namelijk wel dat het huisnummer niet correct op het verzendlabel stond, wellicht dat het daardoor eerst bij een ander huisnummer in de brievenbus gedaan is en later bij u terecht gekomen.
Wij zijn altijd bezig met verbeteringen aan het winkelproces en zullen dit zeker meenemen en zorgen dat u de volgende keer helemaal tevreden kunt zijn.
Met vriendelijke groet,
Antratek Electronics