Ik kon niet bestellen via de website omdat die weigerde te geloven dat ik toch echt in Nederland woon, maar gelukkig hebben ze een prima office manager die het per email perfect afhandelde.
Sterke punten
Heel nette en perfecte afhandeling
Verbeterpunten of tips
Die website (met name bestelformulier) moet beter. Ik heb details doorgegeven.
Welke verzendmethode heeft u gekozen?
DPD
Vond u het prettig dat u keuze had in vervoerder?
Ja
Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Door de manier waarop het ging had ik hierin geen keuze, maar het werd perfect afgehandeld.
Reactie Antratek Electronics:
Beste Erwin Engelsma,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Heel vervelend te horen dat het bestelproces niet soepel verliep.
Wij verwachten begin 2022 onze nieuwe website live te kunnen zetten waarmee dit probleem ook direct verholpen moet zijn.
Het is ook gemeld aan onze developers om te kijken of ze voor de komende weken dit ook nog kunnen verhelpen op onze huidige site.
Voor nu, hele fijne feestdagen gewenst.
Met vriendelijke groet,
Antratek Electronics