Ik had 2 dingen besteld. De volgende dag een telefoontje met het verhaal dat wat ik bested had niet op elkaar zou passen. Medewerker heeft uitgelegd hoe ik het moest doen en heeft voor het verkeerd bestelde onderdeel een retourstorting gedaan. Super meegedacht.
Sterke punten
Meedenken met klanten.