Mijn pakket was niet geleverd, wanneer ik de mail zag dat het geleverd zou zijn.
Ik heb naar PostNL gebeld. Die wisten te zeggen dat het op nr 9 ipv 159 geleverd was. Ik ben naar daar gereden. Die hadden het pakket terug gestuurd omdat het niet van hen was. Ik heb een ticket genomen. Daarna hebben ze gemaild dat het door de keukelaere was afgetekend en ontvangen. Er woonde een niet Belgisch gezin in nr 9, dus die naam klopte volgens mij niet.
Dat heb ik gemeld. Ze gingen een ondervraging doen bij de chauffeur. Het bleek dat het pakket in ons gebouw geleverd was op busnr 9. De buren waren op vakantie. Gisteren laat ben ik gaan bellen en heb ik mijn pakket ontvangen.
Sterke punten of zwakke punten
Grote diversiteit van producten.
Goede vermelding op site van gebruiksaanwijzing
Reactie Aromalifestyle:
Helaas kunnen wij niets doen aan fouten die de chauffeur van de pakketdienst maakt. Wij hebben toch onze uiterste best gedaan om het probleem zo snel mogelijk op te lossen, ondanks dat het niet onze schuld was. Jammer dat daarom onze snelheid van levering zo slecht gewaardeerd wordt want wij leveren juist erg snel. Bij ontvangst van betaling voor 14 uur versturen wij nog dezelfde dag.