Ik zou de auto waarschijnlijk 3 dagen moeten missen. Dat was te overzien en heb daarom geen gebruik gemaakt van vervangend vervoer. Maandagochtend vroeg ingeleverd en verwachtte woensdagmiddag een belletje om de auto op te komen halen maar dat bleef uit, ook geen status update mogen ontvangen. Vrijdagmiddag 15:00 uur zelf maar gebeld en vriendelijk te woord gestaan. Ik hoorde dat ze vertraging hadden opgelopen maar ze hoopten ook mijn auto nog vóór het weekend op te leveren en als dat niet zou lukken zou er een vervangende auto klaar staan. Vrijdagmiddag 17:30 toch gereed. Technisch heel vakkundig en mooi gerepareerd maar in de communicatie valt nog wat te verbeteren.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
