De ervaring met ASN Apeldoon is helemaal super; toen ik belde dat de auto uiterlijk vrijdagochtend klaar zou moeten zijn heeft men geregeld dat dat gehaald werd! De afstemming daarover was open, betrokken en servicegericht. Ik weet niet bij welke vestiging het ligt maar ik vind het wel erg lang duren als ik een schade begin september meldt (en laat zien)bij locatie Zwolle dat deze schade uiteindelijk pas op 15 december gerepareerd is en dat ik daarvoor alsnog mijn auto twee weken kwijt ben. Vervangende auto was oké maar zeker niet vergelijkbaar met mijn auto maar dat is ook wel erg veel gevraagd: een zevenzitter…. Met vervangende auto lekke band gehad, na bellen kwam er snel een monteur, de auto moest mee, kreeg een nieuwe band; bij ophalen, dus achteraf werd me gezegd dat er een eigen risico zou gelden omdat de lekke band niet aantoonbaar door een spijker o.i.d. was veroorzaakt maar wellicht door het nemen van een stoeprandje. Ik had geen stoeprand geraakt maar achteraf melden dat er een eigen risico is vind ik niet correct. Omdat ik de auto in Apeldoorn heb opgehaald is er tot nog toe geen verder contact geweest over nog te betalen eigen risico. Eindresultaat is prima maar wel heel lang wachten…..
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.