ASN Autoschade Vermaire Haarlem

Tot op deze schade zou ik een 10 gegeven hebben.
Afgelopen maandag de auto gebracht en mijn vrouw gaf aan dat er ook op de achterklep krassen zaten die mogelijk van het ongeval kwamen.
Ikzelf was in quarantaine ivm Covid19.
Ik werd later om 14:28 uur gebeld, maar kon niet meteen de telefoon aannemen. Mark had de voicemail ingesproken dat de expert niet geloofde dat het hier om 1 schadegeval zou gaan. Hij bood aan de achterklep als service te polijsten. Om 14:49 uur gebeld naar de reparateur maar Mark was niet op zijn plek. Hierop heb ik de dame aan de telefoon gezegd dat het goed was dat de plek gepolijst zou worden.
Gisteren bij het ophalen zag ik niet dat er iets aan de plek was gedaan. Maar door de Covid19 en het zeer slechte medische nieuws over de gezondheid van mij 57 jarige zwager wilde ik verder geen gedoe of discussie aangaan. Het bericht met toestemming tot polijsten van de achterklep heeft Mark waarschijnlijk nooit bereikt en lijkt erop dat de achterklep niet gepolijst is.......
De schade waarvoor de afspraak is gemaakt is overigens naar tevredenheid hersteld.