Ik bestelde iets en het werd geleverd.
Reactie AstroVac:
Geachte heer Prins,
Van elke bestelling wordt per email een factuur nagezonden, ongeacht de wijze van betaling. Toen wij uw bestelling ontvingen constateerden wij dat het emailadres waar u de factuur wenste te ontvangen afweek van het factuuradres zoals dat in onze administratie voorkomt. Daarom hebben wij vooraf telefonisch geverifieerd of het factuuradres gewijzigd was en na overleg de factuur naar het gebruikelijke emailadres van de stichting gestuurd. In uw bestelling heeft u dus wel de pakbon maar niet de factuur aangetroffen. Wij realiseren ons nu dat wij u ook hadden moeten informeren dat de factuur rechtstreeks naar de stichting gezonden zou worden. Onze excuses daarvoor!
Met vriendelijke groet,
Luc Kortenhoeven
Astrovac centrale stofzuiginstallaties
Retraflex opzuigbare slangsystemen