Het initiële traject van mijn aanvraag t/m het daadwerkelijke verschepen v/d container naar de VS verliep voorspoedig en voldeed prima aan mijn verwachtingen. Alle lof voor Atlas en voor de verhuizers tot dusverre, werkelijk alles was top geregeld. De mindere service en problemen kwamen pas ten tonelen op het moment dat jullie lokale partner (Schumacher Logistics) in beeld kwam voor de verdere afhandeling vanaf aankomst v/d container in de haven van New York tot aan de uiteindelijke levering in mijn appartement. Informatie en updates bleven uit, communicatie was ronduit slecht en men deed weinig moeite om service te bieden aan een klant, en laat staan iemand te woord te staan. De verhuisploeg in NY was daarentegen weer perfect en zeer professioneel. Helaas doet de ervaring met Schumacher afbreuk aan mijn totale ervaring voor mijn verhuizing via Atlas.
Vanaf waar bent u verhuisd?
Heerlen, Nederland
Waar bent u naartoe verhuisd?
Brooklyn, NY, Verenigde Staten