Jammer dat de levertijd van sommige producten zo langzaam is en dat er geen mailtje over gestuurd wordt. Daarnaast vind ik het niet prettig om meteen na mijn bestelling een factuur via afterpay te krijgen en mijn producten zoveel later ontvangen dat ik bijna direct na ontvangt een herinnering krijg.
Reactie Atorka:
Goedemiddag, we zien dat u een bestelling heeft geplaatst op hemelvaartsdag. Het is toen ontzettend druk geweest. Dit geldt voor ons, maar ook voor de leveranciers en de postbezorgers. Ik zie dat het pakketje daardoor helaas op verschillende momenten vertraagd is, dit komt ook door de drukte ivm corona. Ik zie dat u 13 dagen heeft moeten wachten op het pakketje, onze excuses daarvoor. Verder hebben wij helaas geen invloed op de berichten die onze klanten van afterpay krijgen. We zullen ons best doen om onze service te verbeteren en u beter te informeren.