Goede opvolging voor mijn aanvraag. Ze zijn vergeten te melden dat ik alvast een meldcode zou krijgen, dus last minute moeten verzekeren na aankoop. Auto waar ik voor belde was al verkocht, maar helaas kreeg ik geen alternatief aangeboden. Zelf maar gevraagd voor een vergelijkbaar model dat ik al gezien had op de website. Tijdens mijn proefrit stond de tank al in reserve, dus lang rijden zat er niet in.
Sterke punten
Snel een afspraak maken, vriendelijk ontvangst en goede opvolging bij vragen.
Verbeterpunten of tips
Details en alternatieven bieden indien al verkocht. Beter verkopen. Alle rand informatie melden. Desnoods een info blad meegeven.
Reactie Auto-roelofs.nl:
Goedemorgen Sam,
Bedankt voor jouw beoordeling en de vermelding van de punten waaraan we onvoldoende aandacht hebben besteed. We zullen hier in het vervolg extra op letten.
We hopen dat je heel veel plezier van jouw nieuwe Hyundai gaat beleven.
Met vriendelijke groeten,
Lex Roelofs