Op zoek gegaan naar een andere auto en zo kwamen wij bij Lex Roelofs uit en werden geholpen door verkoper Alex. Nadat wij onze auto ingeruild hadden voor een andere auto gingen wij op pad. Na ongeveer 20 km kregen wij een display melding 'motorstoring'. Teruggereden en Alex nam contact op met een garage in Baarlo waar wij naar toe zijn gegaan. Auto werd aan de computer gelegd en met als conclusie : filter bij distributieriem waarschijnlijk vervuld. Auto gereset en wij mochten , na contact, weer verder rijden. Na 40 km weer op storing en de auto liep niet fijn. Contact opgenomen met Alex. Heeft de auto op laten halen. Na camera inspectie bleek dat de filter vervuild was en 1 cilinder beschadigd. De motor moest vervangen worden! Alex heeft voor vervangend vervoer gezorgd.
Bij het schrijven van deze review hebben wij inmiddels 900 km probleemloos met de auto gereden.
Sterke punten
goede communicatie en service. Klantgericht meedenken
Verbeterpunten of tips
ga zo door!!!!
Reactie Auto-roelofs.nl:
Goedemorgen Gerard,
Fijn dat je zo te spreken bent over onze aanpak! We hopen dat je enorm veel plezier van de Citroen gaat beleven.
Met vriendelijke groeten,
Lex