Ik heb de aankoop op deze site als zeer tevreden bevonden, ondanks dat een deel van de zending ergens andets heen ging door een fout van de bezorger. Heeft men dit prima opgelost door mee te denken en in de schoenen van de klant te gaan staan. Optimale service
Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Bij de bestelling kreeg ik maar 1 trace nummer maar er waren 2 pakketten ieder met eigen nummer
Reactie Autobanden Prijsvechter:
Beste heer Neumann.
Dat de order ergens anders werd geleverd door DPD betreuren wij ten zeerste. Fijn dat u van mening bent dat dit door ons adequaat en naar tevredenheid is opgelost.
U krijgt inderdaad 1 trackingnummer toegezonden. Wanneer u dit opent, dan klikt u op "toon verzendnummer" of "show shipment number", waardoor alle pakketnummers zichtbaar worden.
Met vriendelijke groet,
Autobanden Prijsvechter