Informatie was onvolledig op de website
Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Er werd niet vermeld dat de banden van 2015 waren, anders had ik deze niet gekocht
Reactie Autobanden Prijsvechter:
Beste Erik.
Zoals per e-mail besproken staan ook wij niet achter dit verhaal.
De orderpicking gebeurde in dit geval bij Continental Nederland en zij hadden moeten aangeven in hun bestand dat de banden net iets ouder waren dan 3 jaar.
Dan lezen wij deze namelijk niet in. Onze gemiddelde leeftijd voor de banden is nog geen jaar over het algemeen en banden van meer dan 3 jaar oud willen wij niet op onze website.
Jammer dat u dit merkte na montage, anders hadden wij kosteloos de banden omgeruild.
Om het leed te verzachten hebben we u een korting gegeven en hopen hiermee het euvel op een nette wijze te hebben opgelost.
Met vriendelijke groet,
Autobanden Prijsvechter