Ik heb hele nare ervaring met dit bedrijf. Mijn mails bleven onbeantwoord en er werd niet eens ingegaan op mijn reactie . Ik denk niet dat de vakantie een rol heeft gespeeld.
Tot op heden wacht ik op een rechtvaardige beslissing.
Nogmaals die band is stuk gegaan door fabrieksfout en niet door mijn rijgedrag.
Sterke punten
Mijn banden werden snel geleverd.
Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Beloftes en afspraken nakomen. Eerlijk en oprecht zijn en feiten niet omdraaien.
Reactie Autobanden Prijsvechter:
Beste Alfred,
Uiteraard begrijpen wij dat u teleurgesteld bent.
De bult op de wang (zijkant) is bekeken door technische specialisten en zij kwamen tot de conclusie, dat deze schade is ontstaan door het raken van een stoeprand of een ander object. Dit was geen fabrieksfout.
Helaas kunnen wij daarom uw band niet vergoeden.
Overigens hebben wij uw emails in onze vakantie beantwoord, wellicht niet met de snelheid die u van ons gewend bent, maar wij hadden, zoals aangegeven op de website, dan ook 3 weken vakantiesluiting.
Dat wij tijdens onze vakantiesluiting (in onze vrije tijd) toch de moeite hebben genomen uw emails te beantwoorden, wordt blijkbaar niet gewaardeerd door u en dat betreuren wij dan ook ten zeerste.
Met vriendelijke groet,
Etienne Persijn
Autobanden Prijsvechter