Een toch teleurstellende ervaring. Ik kreeg 11 dagen na mijn bestelling door dat de banden afgeleverd zijn in Veenendaal, een andere stad dan die ik als montagepunt opgegeven had. Het bleek het laatste depot te zijn, daar waar ik de stad van mijn afleveradres verwacht had. Na bijna een maand radiostilte dan maar zelf een zoektocht naar mijn banden gestart. Acht keer gebeld naar Autobanden Prijsvechter, maar er wordt gewoon niet opgenomen. Achteraf verklaren ze ook dat ze dit niet doen. Ik had moeten mailen, leuk als ze dat ook op hun website zouden vermelden. Gelukkig werkte het montagebedrijf goed mee en vond ik mijn banden.
Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Een tekstregel op jullie website plaatsen waarin je aangeeft het medium telefoon niet efficient te vinden, de telefoon daarom ook niet opneemt en dus wil dat mensen mailen of appen. Ik zou het telefoonnummer dan ook gewoon weghalen.