Is goed en duidelijk overzicht en informatie.
Sterke punten
Zoeken ging makkelijk. Het bestellen ging ook goed. Ook de prijs van de banden gaf de voorkeur om ze hier te bestellen.
Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Telefonisch niet kunnen bereiken .5x gebeld in 2 dagen. De track en trace werkt niet GLS welke code moet ingevoerd worden?…
Vijf cijfers welke ?.Opmerking : De eerste 2. Banden kwamen na 1 week.De volgende 2 banden na 2 weken,deze waren in Oostenrijk beland.GLS gebeld en een nieuw volgnummer gekregen dit werkte perfect,t/m aflevering.
Reactie Autobanden Prijsvechter:
Beste klant (naam bij ons bekend)
Wij zijn prima bereikbaar via WhatsApp, ons contactformulier en per email. Hier hebben we tijdens kantooruren een responstijd van minder dan 3 uur gemiddeld.
Wat betreft de GLS codes. Deze krijgen wij aangeleverd via GLS. Deze werken inderdaad slecht en deze worden op kort termijn verbetert. Jammer dat het dan ook nogeens misgaat bij GLS zelf en de banden in Oostenrijk waren beland. Uiteraard had u dit gewoon per mail kunnen melden en hadden wij dit voor u opgelost.
Desondanks onze excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Daniël van der Hoek, Autobanden Prijsvechter.