De snelheid met verkopen van de auto ging prima. Helaas waren ze mij vergeten te melden, dat ik zelf contact moest opnemen met het autobedrijf, waardoor mijn eerste keuze al verkocht werd, terwijl mijn voorlopige leaseovereenkomst als akkoord was. Bij de tweede keus, belde het autobedrijf mij gelukkig zelf op, want geen handtekening daar ter plekke, is ook geen auto! Verder ben ik zeer blij met mijn tweede keuze. De snelheid van verkoop zou naar mijn mening ook sneller moeten kunnen, het is immers een bestaande auto op voorraad, en geen nieuwe die afgeroepen moet worden. Wel een zeer vriendelijke en nette hulp via de telefoon. Ik kreeg alleen een beetje het idee, dat ik met een callcenter aan de gang was, dan met de leasemaatschappij.
Reactie Autokan.nl:
Beste heer Bos,
Wij zijn erg blij dat de dienstverlening uiteindelijk wel naar wens was.
De werkwijzen van autobedrijven verschillen daarin soms wel inderdaad. Ook al staat een auto op voorraad moet deze nog wel even gecontroleerd worden voordat de aflevering gedaan kan worden. Als het erg druk is bij een garage kan dit soms niet direct gedaan worden.
Uiteindelijk is uw auto gelukkig toch nog binnen 1 week geleverd. :-)
Vriendelijke groet,
Team Autokan.nl