Op dinsdag besteld (met info op de website woensdag in huis indien op voorraad) product was op voorraad.
Woensdag niks binnen gekregen. Ik gebeld en blijkbaar lag het probleem bij hun. Na een excuus zou het dezelfde dag worden opgestuurd en de volgende dag binnen zijn gekomen. (Twee dagen na beloofd) uiteindelijk komt er een producent twee dagen na belofte binnen blijkt het het verkeerde product te zijn. Na bijna 4uur bellen naar de shop en verschillende keren opgehangen te worden had ik iemand aan de lijn en wordt ik door verbonden naar het magazijn. Alles uitgelegd en na een excuus zou het product worden opgestuurd en de volgende dag in huis hebben. Uiteindelijk heeft het nog twee dagen geduurd en kwam er een product op zaterdag eind van de dag binnen. Wederom het verkeerde product binnen.
Ik heb nu weer gemaild. Maar nog geen reactie. Erg spijtig, ben bijna een week verder en heb nog niks
Sterke punten
Helaas geen
Verbeterpunten of tips
Sneller opnemen, belofte nakomen. Erg spijtig,