Mijn algemene ervaring is zonder meer positief. Een verbeterpunt zit voor mij in de communicatie met de klant. De, in mijn ogen kleine schade, kon pas na een wachttijd van ruim 2 maanden verholpen worden. Daarmee ging ik akkoord. Ik leverde de auto op tijd in en moest toen tot mijn schrik ruim een week wachten op ophalen. Toen die termijn verstreken was, belde ik en kreeg ik te horen dat de reparatie pas later voltooid zou zijn. Waarom belt het bedrijf mij niet om dat uitstel aan te kondigen? Dit herhaalde zich nog een keer! Dat vind ik echt niet kunnen. Informeer de klant op tijd over een aankomende vertraging, ook al is de reparatie nog zo klein.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
