Autoschade Herstel Groep

Allereerst heeft Autoschade Verweij de schade aan de auto netjes gerepareerd. In de tijd dat de auto bij Verweij stond kreeg ik vervangend vervoer. Helaas reed ik daarmee en lekke band, met schade rond de wielkast. Dat was voor Verweij niet leuk, maar voor mij ook niet. Aangezien Verweij een Tesla als leenauto meegeeft, is een lekke band niet snel opgelost (speciale banden die niet elke bandenfitter op voorraad heeft). Daarbij was het ook in het weekend, dus beperkte mogelijkheden. Gelukkig was vervangend vervoer voorhanden en kon uiteindelijk (na 4uur) de rit worden voortgezet.

Belangrijk detail is dat bij schade aan het vervangend vervoer van Verweij je eigen verzekering (in principe) wordt aangesproken. Dat kan nare gevolgen hebben voor je no-claim. Aangezien de schade (lekke band en lakschade wielkast) aan het vervangend vervoer in de papieren liep, was zelf betalen geen fijne optie. Aangezien een lekke band natuurlijk iedereen kan overkomen, was Verweij zo coulant de schade op de verzekering van het vervangend vervoer te verhalen.

Dus wat eerst een hoofdpijndossier leek, is uiteindelijk zeer netjes opgelost. Naast de prima uitgevoerde reparatie is vooral de klantvriendelijkheid als zeer positief ervaren.