Ik heb bij jullie al 2 bestellingen gedaan en telkens krijg ik 2 mails. 1 mail om te bevestigen dat mijn betaling in orde is en dan iets later een mail dat mijn betaling niet gelukt is en dat ik opnieuw moet bestellen. Dit is wel heel verwarrend en vervelend want de kans is groot dat je 2x betaald. Ook heb ik de optie track en trace genomen. Ik krijg 1 mail van DPD dat mijn pakje klaarstaat maar voor rest geen info en als ik de link naar de history wil bekijken waar mijn pakje zich bevind krijg ik geen info. Ik ben pas te weten gekomen waar mijn pakje lag door uw klantenservice te contacteren. Maar dit info moet ik als consument krijgen van DPD. Je betaald voor die service maar het werkt niet. Word dit bedrag teruggestort? Mijn 2de bestelling is nu onderweg en ben benieuwd of de communicatie beter verloopt. Dus genoeg werkpunten waarmee jullie aan de slag kunnen. Gr Norman Mc Cormick
Sterke punten
Snelle levering op voorwaarde dat ik alle info zou ontvangen waarvoor ik betaal
Merk, model en bouwjaar van de auto
Peugeot partner 2012