Reviews

Backshop

9.2 / 10
367 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Tevredenheid bezoek showroom
6/10
Bestelgemak
6/10
Snelheid levering en verloop bestelling
10/10

Anoniem

6/10

Zie hieronder

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

Als het aanvraag formulier helemaal wordt doorlopen, wat enorm veel klikken tot gevolg heeft, wat wederom niet goed is voor de klachten, wordt op het einde gevraagd 3 foto's te maken. Als er dan geen "fotograaf" ter beschikking is moet het hele verhaal later weer opnieuw doorlopen worden. Een mogelijkheid tot tijdelijk opslaan zou hier een uitkomst kunnen bieden.

Reactie Backshop:

Geachte heer,
Bedankt voor uw reactie. Ik kan me voorstellen dat iets wat ingevuld is, even bewaard moet worden. Hierin voorziet het systeem nog niet omdat de vragenlijst, wil hij ons bereiken voor advies, geheel in één keer afgemaakt moet worden met foto's of video. We gaan uw suggestie uiteraard bespreken met onze webmaster en werken aan een verbeterde situatie. Excuus dat dit op dit moment niet goed gaat. U kunt uw specifieke vragen met foto's ook even aan ons mailen dan komen wij met een gepast advies.


Score voor Backshop: 3/5
Zou u weer bij Backshop bestellen en/of bij anderen aanbevelen? Ja
Aangekocht product: muis