Via Van der Meulen hebben wij de badkamer gekregen die aan onze verwachtingen voldoen. Goede kwaliteit en conform planning opgeleverd.
Sterke punten
De communicatie aan de voorkant kan af en nog beter, door sneller te reageren op gestelde vragen en geplaatste opmerkingen. Daarnaast is het factureerproces omslachtig (veel termijnfacturen), bewerkelijk en ging er hier nog wel wat mis, mede door onjuiste interne communicatie (verkoop/administratie). Tips: offerte geeft aan wat geleverd moet worden. Termijnfactuur is % van afgesproken bedrag. De detailregels hoeven hier niet op de factuur vermeld te worden maar gewoon als % van afgesproken bedrag.