Vakbekwame mensen met hoge kwaliteit van werk. Zeer tevreden over het resultaat. Problemen zijn netjes opgelost.
Communicatie was daarentegen ondermaats. Als klant krijg je het gevoel dat organisatie en planning chaotisch is (wat ook later bleek dat het badmeubel veel te laat besteld was. Ook nog na nadrukkelijk aangeven vanuit klantzijde)
Sterke punten
Kwaliteit van werk. Alles is aangepakt om een zo goed mogelijk resultaat op te leveren.
Vriendelijke betrouwbare mensen
Verbeterpunten of tips
Communicatie!
Tijdig bestellen!
Reactie Je Baden+ badkamerspecialist:
Door een ongelukkige samenloop van omstandigheden tijdens de vakantieperiode is de communicatie inderdaad niet geweest zoals men van ons kan verwachten. Normaliter is dit één van onze sterke punten.
Dit resulteerde erin dat het meubel uiteindelijk helaas niet op tijd geleverd kon worden. Wij vonden dit uiteraard heel vervelend, en om er voor te zorgen dat de klant toch gebruik kon maken van de badkamer tot het bestelde meubel binnen was, hebben wij een tijdelijk meubel geplaatst. Uiteindelijk is alles naar tevredenheid opgelost.