De website is erg overzichtelijk en de producten zijn ook goed afgebeeld. De retour termijn stond niet juist vermeld op de website. Op het retour formulier stond wel de juiste retour termijn vermeld. Hiervan melding gemaakt en het werd meteen gewijzigd op de website. Met een langere retour termijn rond de feestdagen (kerst en sinterklaas) kopen mensen misschien eerder de producten om ze na de feestdagen eventueel te retourneren. Hierdoor zult u volgens mij meer bestellingen tegemoet zien verspreid over een periode van enkele weken. Fijn dat er met mijn feedback iets gedaan wordt. Ik vind het altijd leuk om de puntjes op de i te zetten.
Sterke punten
Website is prima
Producten zijn van goede kwaliteit vooral de kinderbadjas is zacht en extra warm.
Snelle levering
Achteraf betalen is ook fijn, mocht je meerdere maten besteld hebben.
Maat L blijkt toch prima te passen bij zoon die normaal M draagt.