Bestelling kwam bijna een week later..dus vond dit waardoos...ik bestel er niet meer.
Verbeterpunten of tips
Eerder product verzenden...klant informeren als t later word
Reactie Baitshop:
Hallo Cindy,
Wat jammer dat u dit zo ervaren heeft.
Ik zie in onze email dat we u op 1 maart ( de dag waarop u ook besteld heeft) een email hebben verzonden dat de bestelling de dinsdags er op werd verzonden. Dit omdat we de sprinkhanen iedere dinsdag vers bij de kweker halen, en niet zelf in voorraad hebben.
U heeft ons op 5 maart zelf een email gestuurd met de vraag wanneer het weg ging, we hebben u daar toen op geantwoord dat het die dag er op verzonden werd.
Daarnaast staat bij het product ' sprinkhanen groot' aangegeven dat de levertijd een week bedraagt, en dat ze pas dinsdags worden verzonden. Dit leest helaas niet iedereen, vandaar dat we er daarom nog altijd een mail achterna sturen ;)
Naar onze mening hebben we u dan ook goed geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Annemarie Schippers