Hallo ik zou vrijdag avond vanaf 19:00 ongeveer mijn pakket krijgen thuisgestuurd smorgens kreeg ik een mail dat het tussen 11:40 en 13:40 bij het postkantoor zou liggen ik erheen gereden toen zei die vrouw ja kijk eens hoe druk het is nu geen tijd staat een hele rij ja daar had ik al in staan wachten toen liet ze me in het magazijn zien dat er veel was binnen gekomen maar daar had ze geen tijd voor mijn pakket terwijl ik zeg dat is uit de diepvries ik moet dat hebben nee kon niet kom maar later terug ik vroeg of ze me wilde Bellen was allemaal moeilijk maar toch mijn nummer laten op schrijven toen kreeg ik een mailtje dat het binnen was een half uur later werd ik pas gebeld toen we daar aan kwamen was het al na 5 uur benzine verreden parkeergeld betaald 30 euro voor me diepvries voer en dat was dus inmiddels ontdooid ik was echt heel erg pist belachelijk 30 euro voor ontdooid diepvries voer ben nu nog boos kan echt niet dit bestel nooit meer online diepvries voer jammer was wel makkelijk zo maar ja
Beschrijf hier uw ervaring
Niet goed
Verbeterpunten of tips
Rechtstreeks naar het adres en erop zetten dat het in de diepvries moet
Reactie Baitshop:
Hallo,
Dit is inderdaad erg vervelend hoe het gelopen is. De postNL heeft hier ook niet echt goed gehandeld. Maar helaas kunnen we dat niet verhalen en niets tegen doen.
Toch willen we u graag een nieuwe zending aanbieden. Ik heb reeds uw voicemail bericht ingesproken.
Met vriendelijke groet,
Annemarie Schippers
Baitshop